Perguntas Frequentes
Quais regiões do Brasil são atendidas?
Atendemos todo Brasil mas o envio e a coleta do equipamento é de responsabilidade de você cliente.
Qual horário de atendimento?
Atendemos de segunda à sexta das 09h às 17h.
Quanto tempo demora para consertar o produto?
Depende muito do problema e da disponibilidade de peças originais. Na média o conserto demora 5 dias úteis após a aprovação do orçamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Para empresas podemos emitir um boleto faturado, link para pagamento no cartão, PIX. Para pessoa Física podemos emitir o link para pagamento no cartão ou PIX.
Os serviços possuem garantia?
Todos os serviços possuem garantia de 3 meses.
Como sei se vale a pena consertar?
Depende muito do equipamento. Normalmente vale a pena devido ao preço de um equipamento novo.
Para qual endereço eu envio a máquina?
Rua Maria José, 119 – Loja 2 – Bela Vista – São Paulo – 01324-010
Preciso ligar antes de enviar?
Não é necessário. Basta levar o equipamento para nosso endereço com nome e dados de contato de quem vai aprovar o orçamento.
Todas as Fragmentadoras de Papel tem
A grande maioria tem conserto sim. Alguns casos raros podem ocorrer de não ser possível consertar. Mas é raro acontecer.
A Assistência faz orçamento por telefone?
Não fazemos orçamento por telefone. Somente com o equipamento em bancada é possível detectar o problema exato e passar um orçamento.